Компания «ТехСервисПлюс» придает большое значение сервису и технической поддержке своих заказчиков
и считает это направление исключительно важным для установления долгосрочных отношений. Мы предлагаем заказчикам комплексное внедрение программных продуктов, которое включает в себя:
  • предпроектное обследование объекта.
  • внедрение системы на объекте заказчика.
  • проектирование
    и монтаж локальной вычислительной сети.
  • поставку и монтаж оборудования (серверного, коммуникационного, телефонии, системы контроля доступа).
  • объединение офисов компании через Интернет и создание единой информационной среды.
  • системную интеграцию.
  • обучение персонала.
  • гарантийное и послегарантийное обслуживание.
  • сопровождение и администрирование системы.
Зачем вашей фирме нужен веб-сайт?
Сказать: "Я хочу создать веб-сайт потому, что у моего конкурента он уже есть" - все равно, что не сказать ничего. Веб-сайт должен разрабатываться исходя из поставленных вами целей, и именно они будут определять ваш подход к созданию собственного веб-сайта.

Для чего нужна локальная компьютерная сеть?
Не для кого не секрет, что в современном бизнесе без компьютеров не обойтись. А вот нужна ли локальная вычислительная сеть? Наше мнение, она просто необходима! Преимуществ множество
  • Продажа копиров и другой оргтехники
  • Комплексное сервисное обслуживание оргтехники, приобретенной у нас
  • Ремонт и обслуживание копировальных аппаратов, принтеров, факсимильных аппаратов и другой оргтехники, приобретенной у нас

Продажа

Наша компания предоставляет широкий спектр копировальной техники, таких известных производителей, как: Toshiba, Kyocera Mita Corporation и CANON.

Все предлагаемые нами модели отличаются надежностью, простотой в эксплуатации и высоким качеством печати при низкой себестоимости копий. Выбранные нами модели вполне удовлетворяют любым потребностям современного офиса: это аналоговые и цифровые; чёрно/белые и цветные копировальные аппараты; от персональных до высокопроизводительных; совмещающие в себе - функции копира, принтера, факса и сканера, а также минитипографии и инженерные копировальные системы.

При выборе той или иной модели мы ориентируемся на удачные разработки известных производителей, отвечающие оптимальному сочетанию цена-качество.

Так же наша фирма предоставляет своим клиентам полный и высококвалифицированный сервис - бесплатные доставка, установка и запуск аппарата, стартовый комплект расходных материалов, инструкция на русском языке, консультации по телефону, а также, разумеется, гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Для клиентов нашей фирмы функционирует гибкая система скидок практически на все виды товаров и услуг.



Ремонт

Существуют различные формы организации ремонта и обслуживания оргтехники, приобретенной у нас:

  • Вы можете доставить технику в один из офисов фирмы, куда Вам наиболее удобно подъехать. При этом в Вашем присутствии будет проведена бесплатная предварительная диагностика Вашей техники, определены примерные сроки и стоимость ремонта.В некоторых случаях удаётся решить Вашу проблему немедленно, и Вы сможете сразу забрать отремонтированный аппарат. Существует также услуга по срочному (в течение суток) ремонту оргтехники. Для наших постоянных клиентов возможно получение копировального аппарата из подменного фонда фирмы на время ремонта их техники в стационаре.
  • Если Вам сложно привезти или забрать свой аппарат из ремонта, мы можем осуществить доставку транспортом фирмы.
  • По Вашему желанию инженер приедет в Ваш офис и по возможности произведет ремонт или регламентное обслуживание на месте. Однако оргтехника сегодня становится всё сложнее и предварительная диагностика по телефону не всегда точно отражает состояние Вашего аппарата, поэтому инженеру может потребоваться дополнительный выезд (впрочем, уже бесплатный) для окончательного решения проблемы. Многие проблемы, особенно связанные с неопытностью пользователя, мы поможем Вам решить с помощью телефонной консультации.
  • Если Вы хотите, чтобы Ваша техника "не ломалась", всегда была в рабочем состоянии, работала максимально эффективно, качественно, с минимальными затратами для Вас и с минимальными потерями для Вашего бизнеса, мы предлагаем Вам заключить договор на сервисное обслуживание оргтехники.


Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание-это действия, необходимые для наилучшей работы оргтехники, получения высокого и стабильного качества копирования и печати, а также минимизация времени простоя аппарата в течение всего срока службы.

Сервисный договор включает в себя:

  • Ежемесячный плановый визит - производственно-техническое обслуживание (ПТО) инженера сервисной службы (в зависимости от нагрузки на Вашу технику возможна другая периодичность выездов: раз в 2 месяца, раз в квартал, с соответствующим снижением стоимости договора). ПТО включает в себя: чистку, смазку, регулировку и проверку работы аппарата; своевременную замену всех расходных материалов и запасных частей в соответствии с указаниями производителя.
  • Неограниченное количество выездов инженера сервисной службы при возникновении неисправностей.
  • Время реагирования на вызов: от 8 до 12 часов.
  • Планирование замен расходных материалов и запчастей в соответствии с указаниями компании производителя оргтехники.
  • Гарантированное наличие запчастей и расходных материалов на складах фирмы.
  • Предоставление копировального аппарата из подменного фонда на все время ремонта аппарата клиента в стационаре фирмы.
  • Выдача актов на списание оргтехники, рекомендации и помощь в приобретении новой оргтехники.
  • Специальные условия при приобретении новой оргтехники и расходных материалов.


Пишите нам. Наши менеджеры свяжутся с Вами в кратчайшие сроки. Мы внимательно Вас выслушаем, и постараемся заключить с Вами самый хороший договор о сотрудничестве.

©Tech-Service Plus, 2007